Executivo de Desenvolvimento do Cliente Pleno

A Bionexo é uma healthtech brasileira que há mais de 20 anos atua no modelo Software as a Service (SaaS) e oferece tecnologia de alta performance para a saúde. Com um portfólio de soluções digitais que automatizam toda a interação entre instituições de saúde e fornecedores, a Bionexo facilita a rotina de profissionais de vendas, suprimentos, de planejamento e também do ciclo de receita. 

Nosso time conta com mais de 500 colaboradores espalhados pelo Brasil, Colômbia, Argentina e México e está em pleno crescimento. Somos experts em desenvolver soluções que trazem mais eficiência, transparência, inteligência e geram uma verdadeira revolução na saúde.  

Por que ser #biolover?

Estar na Bionexo é fazer parte de um ambiente altamente colaborativo e de troca de conhecimento, além de ter autonomia para desenvolver projetos de alto impacto. 

Aqui você é o protagonista da sua carreira. Vamos te dar todo suporte por meio de programas de gestão de desempenho, subsídio para cursos e uma cultura que valoriza colaboração e feedbacks, para que sua experiência seja incrível desde a sua chegada. 

 Diversidade & inclusão

Aqui você pode ser quem você quiser! 

Na Bionexo, valorizamos olhares e experiências diversas que têm impacto direto nas nossas entregas diárias. Por isso não fazemos distinção de raça, religião, deficiência, gênero ou orientação sexual. E todas as nossas vagas também são destinadas a PCDs.

Modelo de trabalho Anywhere Office

Nos últimos dois anos, ressignificamos nossa relação com o escritório e o espaço de trabalho. Hoje, ser biolover é possível de qualquer lugar graças ao Anywhere Office, que valoriza a real necessidade da atuação presencial e prioriza a comunicação e colaboração digital entre os times. Nosso CEO conta mais aqui!

Missão da área:

• Realiza o onboarding de novos clientes e capacitação das soluções buscando garantir a adoção e engajamento dos clientes
• Desenvolve conteúdos técnicos para treinamento e tutoriais, além de apoiar a criação e manuais e FAQs
• Realiza consultoria funcional dos produtos Beecare, identificando GAPs de uso e/ou promovendo ações para assegurar o pleno uso das soluções.
•  Realiza consultoria de mapeamento e otimização de processos com a utilização das soluções Beecare
• Realiza a gestão de solicitações de integrações, liderando o projeto junto às áreas internas e o cliente.
• Suporta o time comercial em reuniões e/ou ações de vendas, retenção, como área especialista técnica do produto.

Missão do cargo:

• Realiza reuniões de kick-off e status reporte dos projetos com os clientes.
• Conduz o processo de implantação, dando visibilidade de prazos e etapas, visando o adoção da ferramenta.
• Promove treinamento para o cliente no uso das soluções.
• Presta suporte na criação de conteúdos técnicos para o cliente, como tutoriais, manuais e FAQs.
• Acompanha a fila de demandas de melhorias e priorizar atendimentos de acordo com a urgência e impactos na utilização das plataformas pelos clientes.
• Realiza consultoria de mapeamento e otimização de processos com a utilização das soluções Beecare
• Realiza consultoria funcional dos produtos Beecare, identificando GAPs de uso e/ou promovendo ações para assegurar o pleno uso
• Realiza a gestão de solicitações de integrações, liderando o projeto junto às áreas internas e o cliente.
• Controla indicadores de usabilidade dos produto e gera relatórios de acompanhamento.

• Excelente comunicação verbal e escrita 
• Conhecimento do setor da saúde - (Desejável no processo de ciclo da receita - setores: Atendimento, Faturamento e Contas a Receber).
• Implantação de ferramentas 
• Empatia e foco no cliente
• Gestão de projetos
• Capacidade analítica 
• Qualidade de atendimento
• Criatividade e Inovação
• Habilidade de manter-se calmo, mesmo em situações de estresse 
• Relacionamento interpessoal
• Organização 
• Trabalho em equipe
• Capacidade de priorizar

Ao se tornar um #biolover você terá vários benefícios:

• Contrato de trabalho em regime CLT
• Cartão de Benefícios Flexível Caju (Bandeira Visa) nas modalidades: alimentação, refeição, mobilidade, educação, cultura, home office e saúde;
• Assistências Médica e Odontológica para você e seus familiares diretos;
• Bônus anual;
• Seguro de vida;
• Licença maternidade / paternidade estendida;
• Auxílio-creche;
• Programa de Saúde Mental gratuito;
• Horário flexível e Day Off para comemorar uma data muito especial (seu aniversário);
• Possibilidade de atuar no modelo Anywhere Office (a depender da área);
• No dress code.

Política de Proteção a Dados e Informações

Ao enviar currículo e dados pessoais para participar do processo seletivo

da Bionexo, o(a) candidato(a) está ciente de que essas informações serão utilizadas para as análises e validações necessárias ao longo do processo de recrutamento e para contratação, se aprovado(a). 

O titular autoriza ainda o armazenamento e compartilhamento dos dados curriculares com outras empresas do grupo Bionexo para que, caso surjam oportunidades aderentes ao perfil do(a) candidato(a), seu currículo possa ser contemplado.

A Bionexo garante todos os direitos do titular de dados pessoais, como previsto na Lei

Geral de Proteção de Dados (LGPD), e responderá a solicitações através do e-mail:

privacy@bionexo.com, garantindo o acesso, correção, eliminação ou portabilidade de informações, caso necessário.

O que queremos por aqui é simples: criar melhores conexões para uma saúde melhor e ser responsáveis pela transformação contínua do setor. 

E aí, se identificou com esse desafio? Vem fazer parte desse time e se tornar um #biolover! 😉🚀

A Bionexo nasceu como uma healthtech antes mesmo do termo existir: no ano 2000, baseada em tecnologia digital, online e colaborativa.

Desde então, nosso crescimento consistente como companhia é guiado por um princípio: gerar melhores conexões para uma saúde melhor, transformando a gestão de instituições de saúde e de fornecedores por meio de tecnologia.

Para isso, nos tornamos especialistas na cadeia de negócios da saúde: são mais de 600 pessoas (e contando) em 4 países, trabalhando em um ambiente colaborativo, horizontal e diverso, que oferece inúmeras oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.

Acreditamos que a saúde no Brasil e na América Latina demanda transformações, inovação e conexões. Usar a tecnologia como ponte para gerar resultados sustentáveis e desenvolvimento para nossos colaboradores, clientes e parceiros nos impulsiona a manter vivo o propósito pelo trabalhamos todos os dias: ajudar a salvar vidas e melhorar a saúde, cuidando da experiência dos profissionais de gestão - o que impacta todo o setor, inclusive o atendimento final ao paciente.

Para nós, saúde é muito mais do que a gente vê. É ciência e tecnologia, mas é também respeito, cuidado e união, traços marcantes da nossa cultura corporativa. Por isso, somos inspirados diariamente a construir melhores conexões para uma saúde melhor, juntos!

O tamanho do impacto da Bionexo

Conheça nossos valores:

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